7月1日，為期62天的2025年全國(guó)鐵路暑期運(yùn)輸啟動(dòng)。7月1日至8月31日，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客9.53億人次，同比增長(zhǎng)5.8%，日均發(fā)送旅客1537萬(wàn)人次。

　　鐵路部門(mén)積極適應(yīng)暑期旅客出行和貨物保供需求，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，精心制訂暑期旅客運(yùn)輸方案，優(yōu)化客貨運(yùn)輸產(chǎn)品供給，提升站車(chē)服務(wù)品質(zhì)，為旅客平安有序出行和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行提供可靠保障。

　　科學(xué)安排運(yùn)力投放，滿(mǎn)足旅客出行需求。在實(shí)行三季度運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，同步實(shí)行暑期臨客列車(chē)運(yùn)行圖，安排增開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)402列，全國(guó)鐵路日均計(jì)劃安排開(kāi)行旅客列車(chē)11500列以上，同比增長(zhǎng)5.5%。用好新線(xiàn)、新站能力和京哈高鐵京沈段、滬昆高鐵杭長(zhǎng)段高標(biāo)運(yùn)行成果，有效提升區(qū)域旅客運(yùn)輸能力。動(dòng)態(tài)分析鐵路12306大數(shù)據(jù)，靈活調(diào)整售票策略，增加運(yùn)力投放，安排主要城市間普速旅客列車(chē)滿(mǎn)軸或滿(mǎn)編組運(yùn)行。在主要鐵路樞紐儲(chǔ)備一定數(shù)量的應(yīng)急客車(chē)和乘務(wù)人員，遇突發(fā)客流可隨時(shí)上線(xiàn)運(yùn)行。保持普速旅客列車(chē)開(kāi)行規(guī)模，持續(xù)開(kāi)好公益性“慢火車(chē)”，方便邊遠(yuǎn)地區(qū)人民群眾出行。

　　大力開(kāi)行旅游列車(chē)，促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展。適應(yīng)暑期旅游市場(chǎng)需求，安排開(kāi)行親子游、研學(xué)游、紅色游、康養(yǎng)游等各具特色的旅游列車(chē)和銀發(fā)專(zhuān)列，打造高品質(zhì)的旅行生活，激活暑期旅游消費(fèi)潛能。優(yōu)化旅游列車(chē)開(kāi)行時(shí)刻，壓縮途中運(yùn)行時(shí)間，有序銜接景區(qū)營(yíng)業(yè)時(shí)段，實(shí)現(xiàn)“晝游夜行”“快旅慢游”，讓旅客體驗(yàn)更美好。探索更多“旅游列車(chē)+”服務(wù)，滿(mǎn)足多樣化的旅行需求。精心組織中蒙、中俄、中老、中越國(guó)際旅客列車(chē)開(kāi)行，助力“跨境游”。

　　提升站車(chē)服務(wù)品質(zhì)，打造美好溫馨旅途。持續(xù)優(yōu)化鐵路12306功能，擴(kuò)大計(jì)次票、定期票、旅游套票等新型票制產(chǎn)品應(yīng)用范圍，對(duì)部分動(dòng)車(chē)組列車(chē)推出更為靈活的折扣票價(jià)，讓旅客得到更多實(shí)惠。做好鐵路暢行碼、“靜音車(chē)廂”、便捷換乘、互聯(lián)網(wǎng)訂餐、“輕裝行”等在途服務(wù)，強(qiáng)化站車(chē)保潔、空調(diào)、供水等基本服務(wù)，提升列車(chē)餐飲服務(wù)品質(zhì)，努力為旅客提供“一盒好飯”。加強(qiáng)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客服務(wù)，提高預(yù)約和響應(yīng)效率，開(kāi)辟綠色愛(ài)心通道，做好全程引導(dǎo)服務(wù)。優(yōu)化進(jìn)站、換乘流線(xiàn)，加強(qiáng)高峰時(shí)段、重點(diǎn)部位和站內(nèi)便捷換乘引導(dǎo)，保障旅客安全有序乘降。加強(qiáng)與公交、地鐵、出租車(chē)等交通方式協(xié)同聯(lián)動(dòng)，暢通旅客出行“最后一公里”。

　　加強(qiáng)貨物運(yùn)輸保障，助力經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。發(fā)揮鐵路集中統(tǒng)一調(diào)度指揮優(yōu)勢(shì)，用好鐵路主要煤運(yùn)通道，加大萬(wàn)噸列車(chē)開(kāi)行力度，持續(xù)抓好疆煤外運(yùn)等重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障，為各地迎峰度夏提供運(yùn)輸支撐。統(tǒng)籌市場(chǎng)需求和貨運(yùn)能力，優(yōu)化貨運(yùn)產(chǎn)品供給，大力發(fā)展多式聯(lián)運(yùn)“一單制”運(yùn)輸，提升鐵路物流服務(wù)品質(zhì)和效率，助力降低全社會(huì)物流成本。加強(qiáng)國(guó)際聯(lián)運(yùn)組織，開(kāi)好中歐班列、西部陸海新通道班列、中老鐵路國(guó)際貨物列車(chē)，提升口岸運(yùn)輸能力和效率，保障國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通。

　　強(qiáng)化汛期風(fēng)險(xiǎn)防控，確保鐵路行車(chē)安全。加強(qiáng)鐵路防洪重點(diǎn)處所的巡守監(jiān)護(hù)，對(duì)主要設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面排查整治，確保狀態(tài)良好。積極應(yīng)對(duì)強(qiáng)降雨、大風(fēng)等極端天氣和自然災(zāi)害，動(dòng)態(tài)優(yōu)化旅客列車(chē)開(kāi)行方案，采取停運(yùn)、限速、迂回等措施，主動(dòng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。組織鐵路干部職工加強(qiáng)值班值守，細(xì)化完善應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)演練，深入一線(xiàn)做好設(shè)備巡查、旅客服務(wù)、應(yīng)急處置等工作，切實(shí)保障鐵路大動(dòng)脈暢通和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。